为进一步提升合江县信访工作人员政治理论水平和业务能力，近日，合江县群众和信访工作培训会召开，对全县各乡镇和部门信访工作经办人员进行集中培训。县委常委、政法委书记陈文出席会议并做动员讲话。
当天，培训就《接访技巧与突发事件的应对》、《2018年度信访工作效绩管理考核细则》、《群众来访业务办理流程》、《网上信访业务办理流程》、《督察督办与复查复核业务办理》的工作方法和要求进行一一讲解，并结合典型案件为参培人员进行了全面细致的剖析。
会议要求，各单位参培人员要意识到培训的目的和本质，要进一步提高政治站位，树立正确的工作意识，切实增强信访工作的自觉性和责任感，对群众反映的问题，一定要深入调查核实，努力为群众去化解、消耗、解决问题，要贴近群众、贴近生活、学会换位思考，多站在人民群众的立场上思考问题，扎扎实实的做好群众工作，要继续加强学习，学以致用，学习好群众和信访工作的方法和经验，灵活开工作、解决好群众的诉求。
吴先同 杜明珉
